迫于生计，中年丧妻的自由作家大和充（吹越满 饰）与正在读高中的女儿爱实（黑川芽以 饰）搬到了一座新公寓内。这座历史悠久的公寓里住着许多友善的房客，然而，在这和气的表象下，爱实却隐隐感到不安。公寓内有一系列奇怪的规定，如午夜12点前必须回到公寓门口的白线内，名字里带有“爱”字的居民不能提及，以及那些面色苍白、飘忽不定的沉默少女们……

这些规定渐渐折磨着爱实的神经。通过前住户真理子的口中，她得知这座公寓内存在着一位幽灵，即房东女儿的灵魂久久盘桓于此。在过去的30年里，已经有13户人家在这个公寓内离奇死亡。所有的住户似乎都逃脱不了幽灵的控制，而唯一生还的规则就是新住户搬进来后，最老的住户就能够离开……