陈娟的奶奶在煮饭并点柴火时，不慎引发了一场火灾，火势迅速蔓延。幸运的是，正在不远处走访的村妇联刘主任迅速带领村民前来救援。面对突如其来的火情，刘主任决定采取了一种新的方法，她征得了村上的同意，将这一事件发布到了网络上。然而，几天过去了，却没有任何反应。 正巧，市爱心社区志愿服务指导中心的程渝夫妇在网络上看到了这则消息。深感同情之余，他们辗转联系到了刘主任，并一路奔波来到了陈娟的家。程渝夫妇不仅对他们进行了心理与情感的安抚，还捐赠了款项来改善他们的生活条件。陈渝夫妇的善举在当地传为佳话，温暖了众人的心。 尽管有了这份爱心的温暖，陈娟依然在写信给父母时表现出一些埋怨。于是，刘主任决定与程渝夫妇联手启动“寻找工程”。原来，陈的妻子范晓梅在两年前下班时摔伤，成为了植物人，而陈春明为了照顾妻子的生活，生活也变得十分艰难。因此，他不敢告诉家人自己的处境，也不敢回家。
