故事的主人公是普芮娅·塞茜，她是一位开朗活泼的印度女孩，不仅有着迷人的性格，还能流利地讲着标准的美式英语。她在印度的一家美国信用卡公司的话务中心工作，为美国客户提供服务，以一个虚假的身份“来自旧金山的珍妮弗”与客户沟通。然而，她的生活在一次信用卡盗刷调查中发生了转折，因为她在电话线上邂逅了格兰杰·伍德夫，一个来自美国的年轻男青年。

他们的相遇是偶然的，但电话中的交流让两人之间的感情迅速升温。经过一系列短暂而深情的电话对话后，他们决定在美国旧金山见面，这是他们爱情故事中的第一步。然而，普芮娅必须瞒着她观念保守的家人前往美国，她独自来到这个陌生的大都市，与格兰杰相聚。在美国，他们的爱情如火如荼，两人深信这段电话情缘将引领他们在爱情的海洋中畅游，越过重重困难。

然而，命运却对这段纯真的爱情投下了阴影。普芮娅的家人得知了她的行动，飞跃千山万水，从印度赶到美国，将这对热恋中的情侣分开，将女儿带回了印度。格兰杰，为了追求真爱，决定放弃美国的一切，远赴印度，寻找他的爱情，重拾他们之间的电话情缘之梦。